EXPÉDITION & RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous traitons toutes les commandes dans les 3-5 jours ouvrables hors jours fériés et les fin de semaines.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits.
Humble Candles Co. se réserve le droit d'annuler toute commande impliquant la disponibilité des produits dans laquelle les clients seront contactés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés retardés par les services postaux.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
En raison de la nature de notre entreprise, nous n'offrons pas de retours, de remboursements ou d'échanges. Nous vous encourageons à lire les descriptions de produits avant de commander pour avoir une meilleure idée de nos parfums.
Si votre commande a été endommagée pendant le processus d'expédition, envoyez-nous une photo de l'article endommagé et nous vous enverrons avec plaisir un remplacement. Cela doit être fait dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.
Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour la corriger! Nous sommes reconnaissants envers chaque client et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y remédier!